Рубрики блога

Ремонт компьютеров Новосибирск

Наше сообщество в социальной сети

Подписаться на новости

Системный
администратор

Главная › Услуги › Настройка роутеров и Wi-Fi

Настройка роутеров и Wi-Fi

Роутер — устройство, о котором вспоминают только тогда, когда он перестаёт работать. Видео на телевизоре зависает, в дальней комнате Wi-Fi пропадает, созвоны обрываются, а на смартфоне сеть есть, но интернета нет. Чаще всего дело не в провайдере и не в тарифе, а в неудачном выборе места для роутера, забитом радиоканале, устаревшей прошивке или неправильных настройках. Специалисты сервиса «Гизма» настраивают роутеры и беспроводные сети в квартирах, частных домах, офисах, магазинах и кафе Новосибирска: от подключения нового роутера за полчаса до проектирования Wi-Fi на несколько этажей.

Мы работаем с любыми роутерами, популярными у провайдеров и в магазинах, с Mesh-системами, точками доступа и усилителями сигнала. Ниже — подробности о том, что мы делаем, сколько это стоит и как быстро.

С какими проблемами обращаются

Купили новый роутер и не получается подключить его к провайдеру.
Wi-Fi не добивает до дальней комнаты, второго этажа, бани или гаража.
Интернет по кабелю быстрый, а по Wi-Fi скорость в разы ниже тарифа.
Сеть периодически пропадает, устройства отключаются, роутер приходится перезагружать.
Не работает IPTV или приставка провайдера после замены роутера.
Соседи или посторонние подключились к Wi-Fi, забыли пароль от сети или от панели управления.
Нужно разделить сеть для гостей и для своих устройств, настроить родительский контроль.
Требуется удалённый доступ к камерам, видеорегистратору или домашнему хранилищу.
В офисе нужно, чтобы клиенты пользовались Wi-Fi, но не видели рабочие компьютеры.
Установили умные устройства, и они не подключаются к сети.

Почему Wi-Fi работает плохо: самые частые причины

Из практики выездов по Новосибирску мы видим одни и те же ошибки. Роутер стоит в щитке на лестничной площадке или в прихожей за металлической дверью шкафа. Его поставили на пол за телевизором или спрятали в тумбу. Сигнал ослабляют бетонные стены с арматурой, зеркала, аквариумы, тёплые полы. В многоквартирных домах главная беда — перегруженный диапазон 2,4 ГГц: в эфире видно тридцать-сорок соседних сетей, и все они мешают друг другу.

Вторая группа причин — техническая. Старый роутер не поддерживает диапазон 5 ГГц или современные стандарты Wi-Fi 5 и Wi-Fi 6, а тариф при этом рассчитан на сотни мегабит. Прошивка не обновлялась несколько лет, отчего роутер «подвисает» и уязвим для атак. Ширина канала выставлена неудачно, включены устаревшие режимы совместимости, которые тормозят всю сеть ради одного старого устройства.

Третья — неправильная топология: дешёвые репитеры, установленные там, где сигнал уже слабый, делят и без того низкую скорость пополам. Для больших квартир и домов правильное решение — Mesh-система или точки доступа, соединённые кабелем.

Что входит в услугу

Подключение роутера к провайдеру с любым типом подключения: динамический IP, PPPoE, статический адрес, клонирование MAC-адреса.
Настройка Wi-Fi в диапазонах 2,4 и 5 ГГц: выбор свободных каналов, ширины канала, мощности передатчика, режима шифрования WPA2 или WPA3.
Обследование покрытия. Замеряем уровень сигнала и помехи в каждой комнате, подбираем оптимальное место для роутера.
Установка Mesh-систем, точек доступа и репитеров с бесшовным роумингом между ними.
Обновление прошивки и смена заводских паролей на надёжные.
Гостевая сеть с изоляцией от основной и ограничением скорости.
Настройка IPTV и приставок провайдера, выделение портов под телевидение.
Проброс портов, DDNS и VPN для удалённого доступа к камерам, регистраторам и домашним серверам.
Родительский контроль и расписание доступа в интернет для детских устройств.
Подключение всех устройств: компьютеров, ноутбуков, телевизоров, принтеров, умных колонок, камер.

Если проблемы связаны не с сетью, а с самим компьютером — медленно работает, показывает рекламу, не видит адаптер Wi-Fi, — мастер может в тот же визит выполнить удаление вирусов или переустановить драйверы.

Как мы работаем

Заявка. Вы пишете нам на почту или оставляете заявку на сайте, описываете проблему и указываете модель роутера и провайдера, если знаете.
Согласование визита. Мастер связывается, уточняет детали и договаривается о времени выезда. Простые задачи иногда решаем удалённо.
Обследование. На месте проверяем входящий кабель и скорость на вводе, осматриваем роутер, замеряем покрытие и загрузку эфира.
Предложение. Объясняем, в чём причина, и предлагаем решение: иногда достаточно перенастройки, иногда нужно переставить роутер или добавить точку доступа. Называем стоимость до начала работ.
Настройка. Выполняем согласованные работы, обновляем прошивку, подключаем все устройства.
Проверка. Замеряем скорость по кабелю и по Wi-Fi в разных комнатах, показываем результат.
Передача. Записываем для вас пароли от Wi-Fi и панели управления, объясняем, что делать при сбоях.

Стоимость настройки роутеров и Wi-Fi

Цены указаны за работу. Оборудование при необходимости можно купить самостоятельно по нашим рекомендациям или заказать через нас. Общий прайс — на странице цен.

Работа	Стоимость
Выезд мастера по Новосибирску	от 500 руб.
Настройка роутера для подключения к интернету	от 900 руб.
Настройка Wi-Fi и смена паролей	от 600 руб.
Обновление прошивки роутера	от 500 руб.
Настройка IPTV и приставки провайдера	от 700 руб.
Настройка гостевой сети	от 500 руб.
Установка и настройка репитера или точки доступа	от 900 руб.
Установка Mesh-системы (за модуль)	от 800 руб.
Обследование покрытия Wi-Fi в квартире или доме	от 1 500 руб.
Проброс портов, DDNS для удалённого доступа	от 1 000 руб.
Настройка VPN-сервера на роутере	от 2 000 руб.
Настройка Wi-Fi в офисе с разделением сетей	от 3 000 руб.
Подключение устройства к сети (ТВ, принтер, камера)	от 300 руб.

Сроки

Выезд мастера возможен в день обращения или на следующий день в удобное для вас время, включая субботу. Настройка одного роутера занимает от 30 минут до часа. Установка Mesh-системы в квартире или частном доме с обследованием покрытия — один-два часа. Проектирование и настройка Wi-Fi для офиса или кафе — от нескольких часов до одного рабочего дня, в зависимости от площади и количества точек доступа. Если требуется прокладка кабеля к точкам доступа, работы планируются совместно с монтажом локальной сети.

Гарантия

На выполненные настройки мы даём гарантию 30 дней. Если за это время настройки слетели не по вашей вине — например, роутер перестал подключаться к провайдеру или гостевая сеть пропала, — мастер исправит это бесплатно, удалённо или с повторным выездом.

Если вы покупаете оборудование через нас, на него действует гарантия производителя, и мы помогаем с гарантийным обращением. Мы не предлагаем лишнего: если ваш роутер справляется с задачей, покупать новый не придётся.

Почему выбирают нас

Замеры, а не догадки. Используем анализатор эфира, чтобы видеть реальную загрузку каналов и уровень сигнала.
Работаем с любыми моделями. Роутеры провайдеров, популярные домашние модели, профессиональные точки доступа и Mesh-системы.
Экономим ваши деньги. Сначала пробуем решить проблему настройками, и только если это невозможно, рекомендуем оборудование.
Безопасность по умолчанию. Меняем заводские пароли, отключаем уязвимые функции вроде WPS и удалённого управления извне.
Понятные объяснения. Рассказываем, что сделали и почему, оставляем все пароли.
Удобный график. Выезжаем по будням до вечера и в субботу.

Из практики

В трёхкомнатной квартире в панельном доме роутер стоял в прихожей, и в детской Wi-Fi пропадал. Владелец купил два репитера, но стало только хуже: скорость в дальней комнате упала до нескольких мегабит. Мы убрали репитеры, перенесли роутер ближе к центру квартиры, протянув кабель по плинтусу, перевели основные устройства на 5 ГГц и выбрали свободный канал. Скорость в детской выросла в десять раз, дополнительное оборудование не понадобилось.

В двухэтажном частном доме с кирпичными стенами одного роутера не хватало даже с правильным расположением. Установили Mesh-систему из трёх модулей, соединив два из них кабелем, и получили ровное покрытие на обоих этажах и на веранде.

Частые вопросы

Нужно ли покупать новый роутер, если Wi-Fi работает плохо?

Не всегда. Часто проблема решается перестановкой роутера, выбором свободного канала и обновлением прошивки. Новый роутер нужен, если старый не поддерживает 5 ГГц или не выдаёт скорость вашего тарифа.

Что лучше: репитер или Mesh-система?

Для одной дополнительной комнаты подойдёт хороший репитер, установленный там, где сигнал ещё сильный. Для большой квартиры или дома лучше Mesh-система: устройства переключаются между модулями автоматически, а скорость падает меньше.

Можно ли настроить роутер удалённо?

Некоторые задачи — смену пароля, настройку гостевой сети — можно выполнить удалённо, если роутер подключён к интернету. Проблемы с покрытием и подключением к провайдеру решаются только на месте.

Почему скорость по Wi-Fi ниже, чем по тарифу?

Тариф указывает скорость до роутера. По Wi-Fi она зависит от стандарта связи, расстояния, стен, помех и возможностей самого устройства. Старый смартфон или ноутбук может не поддерживать высокие скорости даже рядом с роутером.

Как защитить сеть от посторонних?

Используйте шифрование WPA2 или WPA3, длинный пароль, отключите WPS, смените пароль панели управления и регулярно обновляйте прошивку. Всё это мы делаем в рамках настройки.

Можете ли вы подключить камеры видеонаблюдения к телефону?

Да. Настроим доступ через облачный сервис производителя или проброс портов с DDNS, а если нужна повышенная безопасность — через VPN.

Если домашний или офисный интернет работает нестабильно, не спешите менять тариф или покупать дорогой роутер — сначала разберёмся, в чём причина. Напишите нам на [email protected], укажите адрес, модель роутера и суть проблемы, или оставьте заявку на странице контактов. Мастер приедет в удобное время и настроит сеть так, чтобы она работала стабильно в каждой комнате.

Ориентировочные цены на все виды работ собраны на странице цены. Задать вопрос мастеру можно по электронной почте [email protected].